Nuestro servicio está 100% garantizado, lo que significa que, si su colchón no queda completamente limpio o persisten malos olores, enviaremos nuevamente a un operario a realizar el lavado sin costo adicional hasta que el colchón quede en óptimas condiciones.

Importante tener en cuenta:

✅ No garantizamos la eliminación de todas las manchas, aunque en la mayoría de los casos logramos removerlas o reducirlas significativamente. Hacemos todo lo posible para obtener los mejores resultados.

✅ Este no es un servicio de restauración de colchones, por lo que no realizamos reparaciones como costura de rotos, cambio de telas o tapas.

✅ Condiciones del colchón: En algunos casos, las telas pueden estar debilitadas por la exposición a productos químicos por lavados manuales, fluidos o humedad, lo que deteriora los hilos y la espuma.

Si la tela no resiste el proceso de limpieza, no nos hacemos responsables, debido a que es imposible determinar a simple vista si las fibras de la tela están muy débiles (podrida).

Cuidado con el lavado casero

Por hacer lavados caseros, los colchones, cabeceros, base camas, pierden la garantía con el fabricante, ya que en casa no se cuenta con los equipos para retirar la mugre y los jabones, vinagres, bicarbonato, cloro o cualquier solución que se usa para ablandar las manchas y mugre, que con algo de tiempo empiezan a dañar las fibras de la tela y espuma del mueble.

⚠ Nota importante: En caso de que las manchas no salgan completamente, el pago del servicio sigue siendo obligatorio